Votre satisfaction est la nôtre, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer un service de qualité en temps réduit. Plus besoin d’attendre des jours interminables pour pouvoir admirer vos produits.
Nos prestataires ont un service de livraison et de retour adaptés à tous vos achats et s’adaptent à votre agenda.
Nous sommes à l’écoute de vos besoins et de vos attentes.
OÙ LIVRONS-NOUS ?
Aventureaquasport assure la livraison dans tout le territoire national
Notre délai maximal de livraison est de 7 jours ouvrable (du Lundi au samedi ).
QUI SONT NOS PARTENAIRES?
Compte tenu de la délicatesse de nos produits, nous prenons soin de vos articles dans nos locaux mais nous nous assurons qu’ils restent en de bonnes mains jusqu’à sa réception. Chaque pièce est emballée avec soin, garantissant sa sécurité et sa préservation. Nous vous garantissons que le produit reste dans ses conditions jusqu’à vos portes.
Aventureaquasport.com s’est entouré des meilleurs prestataires pour garantir nos promesses.
Ces prestataires sont :
Poste Canada
DHL
UPS
Nos livreurs
Le service xxx propose un service de Tracking pour que vous soyez informé en permanence des délais de livraison.
Nous avons également un chargé de suivi de notre propre livreur qui assurera le même service.
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON?
Vous voulez vous faire livrer? Vous pouvez demander votre devis gratuitement au 418-633-7587 Ou par mail à l’adresse serviceclients@Aventureaquasport.com, en spécifiant la référence de votre produit que vous souhaitez faire livrer, le lieu, la date ainsi que l’heure de livraison.
QUELLES SONT LES MODALITÉS DE LIVRAISON?
Pour la livraison de vos articles, vous recevrez un SMS et/ou un email dès que votre commande est confirmée sur Aventureaquasport.com, qui vous indiquant la date d’arrivée du produit. Cette dernière vous sera remise en main propre pour signature.
Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera communiqué pour que vous puissiez récupérer votre commande aux locaux Aventureaquasport .
Si la livraison est assurée par le service xxx et que vous êtes injoignable , la commande restera chez eux d’une durée de trois (3) jours au delà de ce délais, vous récupérerez votre commande au siège Aventureaquasport .
Si vous commandez plusieurs articles, sachez que le service de livraison s’adapte toujours à vos besoins et vous proposera de les recevoir ensemble ou séparément, à votre convenance.
Afin de vous assurer un service sur-mesure, Aventureaquasport s’engage à vérifier le produit que vous aurez commandée à la sortie de ses locaux. Une fois livrée chez vous, vous aurez à signer une décharge confirmant sa réception en bonne et due forme.
Pour toute question relative aux transports et à la livraison de vos commandes sur Aventureaquasport.com, veuillez consulter notre rubrique FAQ ou contacter un de nos conseillers au 418-633-7587 ou par mail à l’adresse: serviceclients@Aventureaquasport.com.